A Mantova em busca da excelência de seus serviços desenvolveu a seguinte pesquisa de atributos com o objetivo de entender melhor as prioridades de seus clientes.

Pedimos o preenchimento dos itens abaixo com a numeração de 1 a 5 de acordo com seu grau de importância conforme abaixo:

1-Sem importância  2-desejável  3-importante  4-muito importante 5-essencial